Cambios y Devoluciones
En Muebles Jamar, nuestra prioridad es que ames tu hogar; por ello, contamos con una política flexible para garantizar tu satisfacción total en cada compra.
Notificación de Solicitud
Comunícate con nuestro centro de atención al cliente o visita una de nuestras tiendas físicas dentro de los primeros 5 días hábiles tras recibir tu pedido.
Verificación del Producto
Asegúrate de que el mueble se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de uso y conservando todos los empaques y etiquetas originales.
Programación de Recogida
Coordinaremos una fecha para que nuestro equipo logístico visite tu domicilio y realice la inspección física del artículo antes de su retiro.
Emisión de Nota Crédito o Reembolso
Una vez validado el estado del producto en bodega, procesaremos tu cambio por un nuevo artículo o la devolución de tu dinero según el medio de pago utilizado.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing